AO, der britische e-Commerce Spezialist für weiße Waren hat vor einigen Monaten den deutschen Markt betreten. Nach einer erfolgten Bestellung und der anschließenden Auslieferung der Ware befragt das Unternehmen seine Kunden per Mail zur Kundenzufriedenheit mit der Dienstleistung. Wie unten zu sehen, wird es Kunden unmittelbar nach Abschluss einer Transaktion mithilfe eines bunten Piktogramms einfach […]